Condizioni generali di vendita (CGV)
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) regolano l’insieme dei rapporti tra MIRELLI CONTAINER, gestore del sito www.mirellicontainer.com, e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un acquisto sul nostro negozio online (di seguito “il Cliente”).
Effettuando un ordine su MIRELLI CONTAINER, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle presenti CGV e di accettarle senza riserva.
2. Informazioni legali
MIRELLI CONTAINER
Società iscritta al RCS Paris B con il numero 532 225 182
Numero SIREN: 532 225 182
Numero SIRET della sede: 532 225 182 00045
Numero IVA intracomunitario: FR 74 532 225 182
Indirizzo: 38 Rue du Château d’Eau, 75010 Paris, Francia
E-mail: [email protected]
Telefono: +33 7 59 13 34 70
3. Prodotti e Disponibilità
MIRELLI CONTAINER propone una vasta gamma di container abitativi e di stoccaggio destinati a molteplici usi professionali e privati.
Ogni prodotto è descritto con precisione. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, il Cliente sarà informato entro 48 ore e potrà scegliere tra:
Un rimborso totale (trattato entro 7 giorni lavorativi), oppure
Un prodotto equivalente, soggetto a disponibilità.
4. Prezzi e Pagamento
4.1 Prezzi
Tutti i prezzi indicati su www.mirellicontainer.com sono espressi in euro (€), tasse incluse (TTC).
L’IVA applicabile in Francia è inclusa nel prezzo dei prodotti.
4.2 Metodi di pagamento accettati
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
Bonifico bancario
Tutti i pagamenti sono sicuri e conformi agli standard vigenti.
Non offriamo pagamenti rateali.
5. Ordine e Convalida
Ogni ordine è considerato valido dopo la conferma del pagamento.
Una e-mail di conferma viene inviata al Cliente con il riepilogo dell’ordine.
MIRELLI CONTAINER si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di sospetto di frode o di controversie precedenti con il Cliente.
6. Consegna
6.1 Zone di consegna
Consegniamo in Francia metropolitana e in alcuni paesi dell’Unione Europea.
Consultare la nostra Politica di Consegna per ulteriori dettagli.
6.2 Spese di consegna
La consegna è gratuita su tutti i prodotti.
Il tempo di consegna varia in base al paese di destinazione.
6.3 Tempi di consegna
Francia metropolitana: da 3 a 7 giorni lavorativi
Altri paesi UE: i tempi sono indicati nella pagina Politica di Consegna
6.4 Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma con un numero di tracciamento.
Il monitoraggio è disponibile anche nella sezione “Tracciamento Ordine” su www.mirellicontainer.com.
6.5 Consegna mancata o ritardata
In caso di assenza, verrà lasciato un avviso per il ritiro in un punto di consegna o ufficio postale.
Se il pacco non viene ritirato entro i termini previsti, verrà restituito al nostro magazzino e potrà essere rispedito a spese del Cliente.
In caso di ritardo superiore a 10 giorni lavorativi, contattare il nostro servizio clienti: [email protected]
7. Diritto di recesso e Politica di reso
7.1 Diritto di recesso (14 giorni)
In conformità alla legge, il Cliente dispone di 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza necessità di motivazione.
7.2 Politica di reso estesa (30 giorni gratuiti)
MIRELLI CONTAINER offre una politica di reso gratuito entro 30 giorni, inclusivo del diritto di recesso legale.
Condizioni di reso:
Il prodotto deve essere non utilizzato, in perfette condizioni e nel suo imballaggio originale con tutti gli accessori.
Un’etichetta di reso prepagata è inclusa in ogni spedizione.
7.3 Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso integrale verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
8. Garanzia e Responsabilità
Tutti i nostri prodotti beneficiano:
Della garanzia legale di conformità (2 anni)
Della garanzia contro i difetti occulti
Esclusioni di garanzia: alcuni articoli (ad esempio consumabili o pezzi di ricambio) possono essere esclusi. Consultare la scheda prodotto per maggiori informazioni.
In caso di prodotto difettoso, il Cliente deve contattarci entro 30 giorni dal ricevimento all’indirizzo [email protected].
9. Servizio Clienti
E-mail: [email protected]
Telefono: +33 7 59 13 34 70
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
10. Protezione dei Dati Personali
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e per il servizio clienti.
Non rivendiamo i dati personali a terzi.
Esercizio dei diritti GDPR:
Il Cliente può richiedere l’accesso, la modifica o la cancellazione dei propri dati contattandoci a [email protected].
Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni.
11. Controversie e Diritto Applicabile
Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese.
In caso di controversia, si privilegerà una risoluzione amichevole tramite il nostro servizio clienti.
In caso di mancato accordo, il Cliente potrà rivolgersi a un mediatore del consumo prima di qualsiasi azione giudiziaria.
12. Contatti
Indirizzo: 38 Rue du Château d’Eau, 75010 Paris, Francia
E-mail: [email protected]
Telefono: +33 7 59 13 34 70
Grazie per aver scelto MIRELLI CONTAINER!
